Правила разгрузки и подъема материалов

> Какую информацию Вам нужно предоставить

• Есть ли возможность воспользоваться лифтом для подъема товара – в этом случае просьба указать его тип (пассажирский или грузовой). Если подъем не может быть осуществлен на лифте, мы поднимем Ваш заказ вручную за дополнительную плату.
• Место выгрузки товара. Постарайтесь учесть все особенности (есть ли технический этаж, есть ли возможность подъехать машине к подъезду для разгрузки).
Указав эту подробную информацию, Вы получаете гарантию, что озвученная Вам стоимость услуги будет точной.

> Общие правила подъёма
Самое ценное, что есть у Фрау Хелен Склад, - это покупатели, поэтому мы постарались сделать наши услуги максимально полезными и приятными для Вас. Вы можете принять и оплатить товар, где душе угодно: хотите – внизу около подъезда, а хотите – и прямо не выходя из квартиры!

1. О стоимости

Минимальная стоимость подъема зависит от места доставки.

Если подъем осуществляется на лифте, цена будет такой же, как при подъеме на третий этаж, т.к. мы учитываем расстояние от машины до подъезда, до лифта и до квартиры.
Расчет стоимости подъема и/или разгрузки на первый этаж осуществляется с коэффициентом 1.5 от тарифов за единицу товара.
С подробной информацией о тарифах Вы можете ознакомиться в разделе стоимость подъема

2. О времени
Мы обещаем поднять материал в указанный интервал времени:

Стоимость работ по подъему, руб.	Время выполнения работ
450	до 40 минут
451 - 1000	1 час 30 минут
1001 - 3000	до 4 часов
3001 - 5000	до 6 часов
5001- 10 000	до 8 часов

В случае, если время подъема составит более 8 часов, стоимость работ оговаривается отдельно.

3. Безопасность – наш принцип
Наша бригада подъема соблюдает правила техники безопасности и не выполняет работы, требующие их нарушения:

• Выход на крышу.
• Проход в шахту лифта .
• Работа в непосредственной близости к оголенным электропроводами.
• Работа в условиях повышенной задымленности, загазованности, запыленности.
• Подъём товара по пожарной или приставной лестнице.
• Подъём товара по строительным лесам .

4. Мы обязуемся
• Сохранить потребительские свойства товара.
• Убрать за собой и оставить лестницу чистой.
• После окончания подъёма предоставить Вам расчетный лист подъема на подпись.

5. Наша ответственность
Мы несем ответственность за сроки выполнения работ, и в случае задержки мы компенсируем Вам стоимость услуги:
• задержка до 1 часа – 10% от стоимости подъёма;
• до 2 часов –25%;
• до 4 часов –50%;
• более 4 часов – мы выполним подъем бесплатно.
В случае причинения ущерба (повреждения в парадной и пр.) мы возместим Вам стоимость ремонтных работ.

6. Что мы ждем от Вас
1. Чтобы Вы проверили количество материала и его внешний вид.
2. Заранее обеспечили место для прохода грузчиков и складирования товара.
3. Если подъем осуществляется на лифте – предоставили доступ к лифту и лестничной клетке.
4. Если Вы предоставили неполную информацию (не учли технический этаж, у машины нет возможности подъехать к подъезду и т.д.), Вам необходимо будет доплатить за услугу согласно расценкам.